版本号：V1.2
生效日期：2026-01-24
适用范围：本隐私政策适用于矿威(山东)重工有限公司运营的 CMX 官网（含 miningcrush.cn 及其相关页面、功能与在线服务）。
1. 我们是谁（个人信息处理者/数据控制者）
- 运营方/数据控制者：矿威(山东)重工有限公司
- 注册地址/主要办公地址：山东省烟台市福山区晨光路90号
- 联系方式：info@miningcrush.cn / +86 15821659421
- 俄罗斯地区联络方式：+7 (933) 679-91-73；地址：г. Москва, Красносельский район, ул. Русаковская, д. 13
- 美国地区联络方式：目前未设立专门机构，可通过邮箱联系我们
2. 我们收集哪些信息
2.1 你主动提交的信息
- 询价/联系表单或邮件沟通：姓名、联系电话、邮箱(可选)、咨询主题、留言内容
2.2 我们自动收集的信息（访问与设备信息）
- 日志信息：IP 地址、访问时间、访问页面、来源页面、错误日志
- 设备/浏览器信息：浏览器类型、操作系统、语言设置、User-Agent
2.3 第三方提供的信息（如适用）
如你通过第三方平台与我们互动（例如点击社交媒体链接、嵌入式地图/视频等），相关第三方可能按其规则收集你的信息。我们建议你查阅其隐私政策。
3. 我们为何以及如何使用信息（处理目的）
- 回应咨询与商务沟通：处理你的询价、合作、售前/售后沟通请求
- 网站运营与功能实现：页面展示、表单提交、邮件发送、反垃圾/反欺诈、访问安全
- 运维与安全：故障排查、性能优化、基础统计与安全监测、反滥用
- 合规与争议处理：满足法律义务、审计、处理投诉与争议、行使或抗辩权利
4. 我们处理信息的法律依据（按适用地区）
- 中国大陆：基于履行合同所必需、取得你的同意、履行法定义务或法律规定的其他情形。
- 俄罗斯联邦：基于取得同意或履行合同等合法依据，并遵循适用的本地化要求。
- 美国：基于合法商业目的或取得同意，并在适用法律要求下提供权利机制。
5. 我们是否出售个人信息、是否用于定向广告
我们不出售你的个人信息，也不将个人信息共享用于跨网站/跨应用的定向广告。
6. Cookie 与类似技术
本网站以静态页面为主，不使用广告类 Cookie。我们可能使用以下本地存储技术以实现必要功能与偏好设置：
- LocalStorage：记录语言偏好、主题模式、收藏/常用内容等
- SessionStorage：记录一次性提示状态
你可以在浏览器中清除或禁用本地存储。若禁用，部分展示体验可能受影响，但不影响核心信息浏览。
7. 我们如何共享信息（服务提供商/委托处理）
我们不会向第三方出售你的个人信息。在以下情形可能与服务提供商共享必要信息：
- 网站托管/运维服务：用于站点部署、存储、备份与安全防护
- CDN/加速服务（如启用）：用于静态资源分发与访问加速
- 邮件服务（SMTP）：用于将询价信息发送至我们的业务邮箱
8. 数据保留期限
- 联系/询价记录：自沟通结束之日起最长 24 个月（或合作关系存续期间及争议解决所需期限）
- 访问与安全日志：一般保留 30-90 天
9. 信息安全
我们采取合理的组织与技术措施保护信息安全，包括 HTTPS/TLS 传输加密、访问控制与最小权限、日志审计、备份与恢复等。
10. 跨境传输（重要）
我们的网站与服务器主要部署在中国境内。若你位于中国以外地区（包括俄罗斯或美国），你在使用本网站或提交询价时，相关信息可能被传输至中国境内进行处理与存储。
- 中国大陆相关要求：如需向境外提供个人信息，我们将依法履行相应合规手续，并在需要时取得你的单独同意/明示同意。
- 俄罗斯相关要求（重要）：鉴于俄罗斯个人数据本地化要求，我们目前可能不会为位于俄罗斯境内的用户提供在线表单提交等个人数据收集功能。如你位于俄罗斯且希望咨询，请通过电话或电子邮件与我们联系。若我们未来提供俄罗斯本地化收集与存储能力，将依法办理必要的通知/审批，并在符合跨境传输要求后再进行境外传输。
- 美国相关要求：我们将依据适用州法与合同安排，确保服务提供商对个人信息的处理符合要求。
11. 未成年人保护
本网站主要面向企业客户与一般公众，并非面向儿童。我们不会在明知情况下收集 13 周岁以下儿童的个人信息。
12. 你的权利与行使方式
你可通过下述联系方式提交请求。为保护安全，我们可能要求你验证身份，并在适用法律规定期限内回复。
12.1 通用权利
- 访问/查询我们持有的你的个人信息
- 更正不准确或不完整的信息
- 删除信息（在满足法定条件时）
- 撤回同意（不影响撤回前处理的合法性）
- 限制或反对特定处理（如适用）
12.2 俄罗斯联邦用户特别说明
如你为俄罗斯公民或在俄境内提交个人数据，我们将按适用法律提供访问、更正、删除等权利路径，并在需要时采取合规的本地化或跨境处理机制。
12.3 美国用户特别说明
若你位于美国且适用州法要求，我们将提供知情、访问、删除、更正等权利机制。我们不出售或共享个人信息用于定向广告。
请求响应与申诉：我们通常在 45 天内回复你的请求；在法律允许范围内可延长。若我们拒绝你的请求，我们将说明理由并提供申诉渠道；申诉结果通常在 60 天内告知。
13. 第三方链接与嵌入内容
本网站可能包含第三方网站链接或嵌入内容。第三方对你的信息处理不受本政策约束，请查阅其隐私政策。
14. 本政策如何更新
我们可能不定期更新本政策。更新内容将发布在本页面并更新生效日期；如更新涉及重大变更，我们将通过网站公告或其他合理方式提示。
15. 如何联系我们与投诉
如对本政策有任何问题、意见或请求，请联系：
- 隐私邮箱：info@miningcrush.cn
- 地址：山东省烟台市福山区晨光路90号
- 电话：+86 15821659421
附件 A：服务提供商与用途清单
- 网站托管/云服务：腾讯云（中国境内）- 用途：站点部署、存储、备份 - 处理数据：访问日志、表单内容（如适用）
- CDN/安全防护（可选）：腾讯云 CDN/安全服务（若启用，部署区域以实际配置为准）- 用途：静态资源分发与防护 - 处理数据：IP、访问日志、请求头
- 邮件服务（SMTP）：企业邮箱/SMTP 服务（用于询价信息转发至业务邮箱）- 处理数据：姓名、联系方式、邮件内容
- 统计分析：目前未使用第三方统计或广告追踪服务